日頃より当社製品をご利用いただき誠にありがとうございます。
10月30日より弊社消防くんご利用のお客様より
認証に失敗しソフトが利用できなくなる現象でお問い合わせいただいております。
ソースネクスト株式会社 様 ZEROウイルスセキュリティ(Ver14.2.0725)
ご利用のお客様で現象が発生しており、 現在ソースネクスト株式会社 様へ
現象について問い合わせ中です。
ZEROウイルスセキュリティでの消防くんのセキュリティチェックでは
セキュリティリスクとみなさされておりませんので
PCをセキュリティ的に隔離した状態が可能な場合、
ウイルスセキュリティを一時停止いただくことで消防くんがご利用いただけます。
ご利用の皆様に大変ご迷惑をおかけしておりますたことを深くお詫び申し上げます。
※11/05 ソースネクスト株式会社 様 ZEROウイルスセキュリティにて
修正アップデートを配信いただいております。
自動で適用はされますが、
お急ぎの場合、
「ウイルスセキュリティ」のメインパネルを開き、
[アップデート]→[今すぐアップデートする]
からの更新をお願いいたします。
再起動後より設定が適用され、消防くんが正常に動作いたします。